Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 12 septembrie 2026

1. Operatorul datelor

Operatorul este SOUTH STAR SOLUTIONS SRL, cu sediul în Strada Grigore Moisil nr. 30, Bistrița, județul Bistrița-Năsăud, România, CUI 53808989, nr. Registrul Comerțului J2026007883000, e-mail faimainstant@yahoo.com, operator al platformei Faima Instant.

2. Cui și căror activități se aplică

Politica se aplică vizitatorilor, clienților, participanților la task-uri, persoanelor care folosesc portofelul 🚀, pagina Status, chatul sau suportul și persoanelor ale căror profiluri publice sunt indicate într-o comandă. Serviciile nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani.

3. Datele pe care le prelucrăm

Date de identificare și contact: nume, e-mail, telefon, adresă de facturare și date necesare documentelor fiscale.
Date despre comandă și plată: produse, cantități, preț, status, cod de urmărire, metoda și confirmarea plății. Nu stocăm datele complete ale cardului.
Date publice Instagram: URL, username, fotografie, descriere/biografie, identificatori ai profilului sau postării, număr public de urmăritori ori aprecieri, accesibilitate și statut public/indisponibil, precum și instantanee necesare măsurării progresului.
Date despre task-uri și portofel: task atribuit, acțiuni, rezultat, recompensă provizorie/finală, sold, registrul creditărilor și debitărilor, codul unic în formă protejată, cereri de recuperare, misiuni, refill-uri, raportări și contestații.
Date tehnice și anti-abuz: IP și/sau reprezentarea sa hash, identificatori de sesiune/dispozitiv, browser, sistem de operare, pagini și momente de acces, revenirea în pagină, starea fluxului, erori, latență și consum tehnic/API.
Date inferate: scor/categorie de risc, rată de reușită, semnale de fraudă, frecvența de verificare și indicatori statistici agregați.
Comunicări: mesajele trimise prin e-mail, formular, chat, Instagram sau alte canale de suport.

4. Sursele datelor

Colectăm date direct de la utilizator, automat de la dispozitiv și din folosirea serviciului, de la furnizorii comerciali și tehnici și din surse publice, în special pagini publice Instagram. Un client poate introduce linkul unui profil sau al unei postări aparținând altei persoane. În acest caz verificăm și folosim numai datele publice necesare executării, securității și apărării drepturilor, iar persoana vizată ne poate contacta pentru a-și exercita drepturile.

5. Scopuri și temeiuri juridice

Contract și demersuri precontractuale: preluarea și validarea comenzii, plata, livrarea, progresul, Status, refill, portofel și suport.
Obligații legale: contabilitate, fiscalitate, arhivare, protecția consumatorilor și răspunsuri către autorități.
Interese legitime: securitate, prevenirea fraudei, verificarea task-urilor, protejarea balanțelor, diagnosticarea incidentelor, analiză operațională, îmbunătățirea serviciului și apărarea pretențiilor. Când folosim acest temei, evaluăm necesitatea și impactul asupra persoanei.
Consimțământ: comunicări comerciale și tehnologii neesențiale de analiză/publicitate, atunci când consimțământul este cerut. Poate fi retras oricând pentru viitor.

6. Cum funcționează fluxul comunității

Pentru executarea unei comenzi eligibile, linkul țintei și informațiile sale publice pot fi afișate participanților în pagina de task-uri. Nu afișăm clienților parola, datele complete de plată sau alte informații private. Ținta poate fi rotită între participanți până la atingerea cantității, iar istoricul este folosit pentru a evita atribuirea repetată aceleiași persoane după o recompensă confirmată.

7. Verificare automată și scor de risc

Sistemul poate compara valori publice înainte și după un task, corela intervalul de timp și semnalele sesiunii și ajusta frecvența controalelor în funcție de istoricul de reușite ori eșecuri. Aceste procese pot credita provizoriu, menține în așteptare, confirma sau retrage o recompensă și pot limita temporar accesul în caz de abuz.

Aceste decizii nu sunt concepute să producă efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra persoanei. Poți cere o explicație, rectificarea unei erori și revizuire umană la faimainstant@yahoo.com.

8. Cui divulgăm datele

Folosim numai accesul necesar și putem transmite date către:

Shopify, pentru magazin, checkout, comenzi și funcții comerciale;
NETOPIA Payments și instituțiile de plată, pentru autorizarea și confirmarea tranzacțiilor;
Vercel, pentru găzduirea și operarea unor componente ale aplicației;
Supabase, pentru baza de date, autentificare tehnică și funcții de backend;
Bright Data, atunci când este folosit pentru accesarea și verificarea datelor publice necesare serviciului;
Resend sau alți furnizori de e-mail, pentru confirmări și notificări tranzacționale;
furnizori de securitate, mentenanță, contabilitate, consultanță și autorități, când este necesar sau obligatoriu legal.

Lista poate fi actualizată dacă furnizorii se schimbă. Nu vindem datele personale și nu vindem liste de contacte.

9. Transferuri internaționale

Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri folosim mecanisme recunoscute de GDPR, precum decizii de adecvare, clauze contractuale standard și măsuri suplimentare, după caz. Poți solicita informații despre garanțiile relevante.

10. Păstrarea datelor

Păstrăm datele numai cât este necesar pentru scopul declarat:

datele comenzii, plății și facturării: pe durata contractului și ulterior atât cât cer normele fiscale, contabile și de arhivare;
datele de progres și refill: pe durata executării și a ferestrei de refill, apoi atât cât este necesar pentru reclamații și apărarea drepturilor;
registrele portofelului și codul protejat: cât timp balanța este activă și ulterior cât este necesar pentru securitate, litigii și obligații legale;
istoricul task-urilor, scorul de risc și logurile anti-abuz: cât este necesar pentru prevenirea fraudei și contestarea recompenselor, cu revizuire și ștergere/anonimizare periodică;
instantaneele tehnice și analitice operaționale: în mod obișnuit perioade scurte, în funcție de necesitatea diagnosticării și securității;
date bazate pe consimțământ: până la retragere sau până când scopul încetează.

La expirarea perioadei relevante, datele sunt șterse, anonimizate ori păstrate separat numai dacă legea o impune.

11. Cookie-uri și stocare locală

Folosim tehnologii strict necesare pentru sesiune, checkout, securitate, starea task-ului, portofel și preferințe. Tehnologiile neesențiale sunt activate numai conform opțiunilor din mecanismul de consimțământ, când legea cere. Detaliile se găsesc în Politica privind cookie-urile.

12. Securitatea

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate, precum controlul accesului, conexiuni criptate, separarea rolurilor, protejarea codurilor și monitorizarea incidentelor. Nicio transmisie sau stocare online nu poate fi garantată ca absolut sigură. Nu trimite parola Instagram sau date complete de card prin suport.

13. Drepturile tale

În condițiile GDPR, poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragerea consimțământului. Poți contesta prelucrarea bazată pe interes legitim și poți cere intervenție umană în legătură cu o decizie automată relevantă. Putem cere informații rezonabile pentru confirmarea identității.

Cererile se trimit la faimainstant@yahoo.com. Ai dreptul să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: dataprotection.ro.

14. Marketing

Trimitem comunicări promoționale numai când există un temei legal. Te poți dezabona din mesaj sau ne poți contacta. Notificările necesare despre comandă, țintă invalidă, plată, securitate ori refill nu sunt marketing.

15. Linkuri și platforme terțe

Site-ul poate deschide Instagram sau alte servicii. Acestea își aplică propriile politici. Faima Instant nu este afiliată cu Instagram sau Meta.

16. Modificări și contact

Putem actualiza politica pentru schimbări legale, tehnice sau operaționale. Versiunea actualizată și data ei sunt publicate aici.

SOUTH STAR SOLUTIONS SRL
Strada Grigore Moisil nr. 30, Bistrița, județul Bistrița-Năsăud, România
CUI 53808989 · J2026007883000
E-mail: faimainstant@yahoo.com